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    什么三大舉措推進廣州市光網建設
    發布日期:2012-12-13

      光網建設在推進過程中,各地都遇到了較多阻力,包括入戶、物業以及用戶推廣方面都有較多挑戰,針對這一系列問題,廣州電信通過多種方式進行規模的宣傳,工作做到細處,逐步打開FTTH規模發展的局面。

       首先,對于新建樓盤的二次裝修,通過幾種手段進行調整,對于需要二次裝修的住宅,考慮采用薄覆蓋的方式,預先與開發商溝通,預留好后期光纖入戶暗管,或 者采用在戶外預留纖芯但不入戶,或者入戶采用盤纖方式,不做面板和接頭;給予明確的標識,提示用戶裝修時需要注意保護光纖;盡早給予開發商或用戶光纖入戶 相應知識介紹手冊或指導方式手冊提示。

      其次,面對光纖入戶難的問題,主要通過以下方法來解決。其一,做好、做細前期的入戶安裝條件的 調查,避免后期又對此類樓盤再次改造;其二,轉換選擇FTTH改造小區策略,集中于高檔樓盤,專項寬帶用戶需求旺盛,業務需求密集,但樓宇內暗管條件,或 者明線布放較為便利的原有房改造,或樓齡在10年以內的小區;其三,加強入戶技術手段和設備,包括更有利于穿管的硬質牽引器材;其四,提升光纖布線裝維人 員的技術水平,提高入戶的成功率;其五,在用戶申請時,及時提供多種解決方案確保用戶了解、知曉;其六,在實際施工人員當中組織相應的專業團隊,解決實際 施工能力難以在初期規模提升的問題,通過以點帶面的方式提升整體能力和響應時間;其七,重新調整入戶施工激勵方式、手段以及待遇,促進施工能力提升;其 八,引入社會力量配合入戶施工,通過合作方式,通過專業的隊伍對難以施工入戶的家庭進行重點解決。

      最后在用戶推廣方面,對資費精細化 設置。增加與手機等業務捆綁套餐方式,增加業務套餐的吸引力,同時進一步加大視頻iTV業務的宣傳推廣,使用戶了解光纖接入帶來的直接感受。加大光纖入戶 業務宣傳,同時有針對性地在業務需求旺盛、入戶條件具備的區域進行成片式的改造,減少零散申請造成網絡無法支撐的情況。

     

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